初めての店舗経営で失敗しない！お客様に愛される決済手段の選び方

1. 開業直後は決済方法が命運を分ける！

「お客様第一」という言葉は、ビジネスの基本です。そして、意外にも「支払いのしやすさ」こそが、お客様の満足度を大きく左右します。

店舗を開業したばかりのオーナーにとって、お客様に快適な支払い方法を提供することは重要な課題です。

最近では現金を持ち歩かない人も増え、クレジットカードやQR決済のニーズが急増しています。「現金払いしかできない店」は、せっかく来店したお客様を逃すリスクがあるのです。

一方で、決済手段を増やしすぎると、管理の手間やコストがかかるため、慎重な選択が必要です。

本記事では、開業したばかりのオーナーが「失敗しない」決済手段の選び方を徹底解説します。

2. 決済手段を選ぶ3つのポイント

適切な決済手段を選ぶためのポイントは、以下の3つです。

2-1. 導入の手軽さ

• 初期費用がかからず、設定が簡単なものを選ぶ

• アプリやタブレットで操作できると便利

• 顧客が迷わず使えるかも重要
  
  

2-2. 決済の種類の豊富さ

• クレジットカード、QRコード決済、電子マネー、後払いなど対応の幅が広い方が有利

• インバウンド需要があるなら「海外決済」も考慮
  
  

2-3. コストの最適化

• 初期費用・決済手数料・ランニングコストのバランスを見る

• 長期的にお得なサービスを選ぶ
  
  

3. 主要決済サービス10社を比較！初心者向けランキング

主要な決済サービスを「導入の簡単さ」「決済手段の豊富さ」「コスト」「オンライン決済対応」の観点で比較しました。

※ オンライン決済：◎＝得意／○＝対応可／△＝限定的／×＝非対応

※ 上記は一例です。詳細な比較は本文で解説。

4. こんな店舗にはこれがおすすめ！

1. カフェ・飲食店向け → Airペイ
交通系ICに対応しており、テーブル会計や回転の早い飲食店舗に向いています。スマートな端末で、レジ周りもすっきりと運用可能。
Airペイ公式サイトはこちら

2. 美容サロン向け → Square

おしゃれなデザインとスマホやタブレットだけで運用できる利便性が、美容系店舗と好相性。リンク決済にも対応しており、事前決済やキャンセルポリシー運用にも活用できます。
初期費用0円、入金は最短翌営業日
月額固定費なし、主要カードブランドの決済手数料2.5%の決済を。

3. 小売・EC併用店向け → STORES 決済

リアル店舗とオンライン販売を併用するなら最適。STORES予約やオンラインストアとの連携で、WebやLINEでの決済にも強い。
STORES 決済 (旧:Coiney) ｜お店のキャッシュレスサービス

4. 予約制のビジネス向け → ステラパック
継続課金などがあるビジネスに対応しやすい。ランニングコストはややあるが、決済手段の幅は広い。
ステラパック公式サイトはこちら

5. これで安心！決済手段を整えてスムーズな店舗運営を

経営者の声：「決済手段を増やしたことで、お客様の利便性が向上し、リピート率が上がった！」

適切な決済手段を選ぶことで、顧客満足度が上がり、リピーターが増えることは間違いありません。

導入は難しくないので、今すぐ最適な決済手段を選び、店舗の売上アップにつなげましょう！